Satıcı Firma KARAMANOĞLU MÜHENDİSLİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. müşteriye sattığı ürünleri, ana tedarikçisinden veya bayisinden aldığı gibi orjinal, sıfır, açılmamış, kapalı kutusunda göndermeyi taaahüt eder.

Satıcı müşterisine gönderdiği ve sattığı kendi kutusu açılan, kullanılan, hasar gören, orijinalliği bozulmuş, kullanılabilecek durumda olan veya olmayan hiçbir ürünü garanti dışına çıktığı için geri iade almayacaktır ve para iadesi yapmayacaktır. Kutusu açılmamış, kutusu veya ürünün kendisi hasar görmemiş, orijinalliği ve garantisi bozulmamış tüm ürünleri satıcı KARAMANOĞLU MÜHENDİSLİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. kargo bedelini ALICI'nın (müşterinin) ödemesi şartıyla geri alacaktır.

Ürünlerin Garantisi: Üretici veya ana distrübitör firmaları tarafından sağlanmaktadır. ALICI (müşteri) ürünlerin satışı sonrasında bir sorun olduğunda, ürün markasının kendi yetkili servisleri veya direk ürünün ana üreticisi veya Türkiye ana distrübitörü ile irtibat kurulacaktır. Ürünün tamiri, değişimi veya yenilenmesi, garanti kapsamı içerisinde garanti sorumluluğu olan ana firmalar, ana distrubitörler ve onların yetkili servisleri tarafından yapılacaktır. Satıcı firmanın bu konuda hiçbir sorumluluğu yoktur.